“Kadıköy çilingir”, “yakınımdaki berber”, “Bodrum rent a car”. Yerel aramalar çoğu küçük işletme için asıl müşteri kaynağı ve burada kazanmak için büyük bütçe gerekmiyor. Düzenli ve tutarlı olmak yetiyor.
İlk iş bilgilerin tutarlılığı. İşletme adınız, adresiniz ve telefonunuz sitede, Google İşletme Profili’nde, sosyal medya hesaplarında ve rehber sitelerinde aynı yazılsın. “Cad.” ile “Caddesi” gibi küçük farklar bile Google’ın sizi tek bir işletme olarak tanımasını zorlaştırabiliyor. Bir yazım seçin, her yerde onu kullanın.
İkincisi Google İşletme Profili. Yerel aramaların büyük kısmı haritada başlıyor ve bitiyor. Profili doğrulayın, kategoriyi doğru seçin, çalışma saatlerini ve hizmetleri girin, fotoğraf ekleyin. Ayrıntılar işletme profili rehberinde.
Sitede ne olmalı?
Her ana hizmet için ayrı bir sayfa. “Her türlü tesisat işi” yazan tek bir sayfa, hem ziyaretçiye hem Google’a neyi yaptığınızı anlatmıyor. Su kaçağı tespiti, petek temizliği, kombi bakımı ayrı ayrı yazılırsa her biri farklı bir aramaya cevap verir.
Birden fazla ilçeye hizmet veriyorsanız ilçe sayfaları açabilirsiniz, ama yalnızca ilçe adını değiştirip aynı metni çoğaltmayın. Google bunu artık çok iyi tanıyor ve düşük kaliteli sayıyor. Her ilçe için orada yaptığınız bir işten, ulaşım süresinden, o bölgeye özgü bir sorundan bahsedebiliyorsanız sayfa açın; yoksa tek sayfada hizmet bölgelerini listeleyin.
Yorumlar
Memnun müşteriden Google’da yorum yazmasını rica etmek serbest. Yorum karşılığı hediye vermek ya da sahte yorum yazmak ise Google kurallarına aykırı ve hesabınızın kapanmasına yol açabilir. Gelen tüm yorumlara, olumsuz olanlara da, sakin bir cevap yazın; yeni müşteri çoğu zaman cevabı okuyor.
Müşterinin sorduğu sorulara cevap veren yazılar yazmak da uzun vadede çok işe yarıyor, bunun için blog yazısı notlarına bakabilirsiniz. Telefondan hızlı açılan bir site de şart; hız ve mobil uyum yazısı bunu anlatıyor. Siteyi Google’a göstermek için Search Console’u kurun.
Yerel aramada sonuç genellikle günler değil aylar içinde geliyor; rekabete ve profilinizin ne kadar dolu olduğuna göre değişiyor. “Birkaç günde birinci sıra” vadeden herkese şüpheyle bakın.