Teslimat ve Hizmet Süreci

Teslimat nasıl yapılır?

Hemen Medya’nın sattığı hazır web siteleri ve ek hizmetler dijital hizmettir; fiziksel bir ürün gönderilmez, kargo ücreti alınmaz.

• Kurulum: Ödemeniz onaylandığında site, sipariş sırasında yazdığınız alan adı için otomatik kurulur; genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır. Havale/EFT ile ödemelerde süre, ödemenin hesaba geçtiğinin doğrulanmasından sonra başlar.
• Teslim: Yönetim paneli adresi, giriş e-postası, geçici şifre ve geçici site adresi, siparişte bildirdiğiniz e-posta adresine gönderilir. Siteniz alan adınız yönlendirildiğinde kendi adresinizde yayına girer.
• WordPress temaları: Ödeme onaylandığı anda, sepete eklerken yazdığınız alan adına özel lisans seri numaranız hesabınızdaki “Temalarım” ekranında görünür ve e-postanıza gönderilir; tema zip dosyasını aynı ekrandan indirirsiniz. Havale/EFT ile ödemelerde teslim, ödemenin doğrulanmasının hemen ardından yapılır.
• WordPress teması, barındırmalı: Ödeme onaylandıktan sonra genellikle birkaç dakika içinde WordPress ve temanız alan adınız için sunucumuzda kurulur; yönetim paneli adresi, kullanıcı adı ve geçici şifre e-postanıza gönderilir. Alan adınızın A kaydını sunucumuza yönlendirdiğinizde siteniz yayına girer, SSL otomatik tanımlanır.
• Yeni alan adı kaydı: Siparişte bu seçeneği işaretlediyseniz alan adı kaydı iş günlerinde genellikle aynı gün yapılır.
• Ek hizmetler: Her ek hizmetin sayfasında yazan sürede teslim edilir; ek bilgi gerekirse e-postanızdan sizinle iletişime geçilir.

Sipariş durumunu nasıl takip ederim?

Müşteri hesabınızdaki “Temalarım” sayfasında siparişlerinizin ve sitelerinizin durumunu, bitiş tarihini ve yönetim paneli adresini görürsünüz. Sorun yaşarsanız Destek Merkezi’nden ulaşabilirsiniz.

İade ve cayma

Cayma ve iade koşulları İade ve Cayma Koşulları sayfasında açıklanmıştır. Satın almadan önce fiyatlar, süreç ve özellikler sayfalarını inceleyebilirsiniz.