Ticket (Destek Talebi) Sistemi
Ödeme seçenekleri
Tüm kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde siparişleriniz anında otomatik olarak onaylanır.
Havale / EFT ile ödeme yapmak için aşağıdaki banka bilgilerimizi kullanabilirsiniz; Havale / EFT ile ödemelerde %3 indirim uygulanır.
Havale / EFT ile yapılan ödemelerde açıklama kısmına sipariş numaranızı yazın ve ödeme sonrası iletişim sayfamızdan ödeme bildiriminde bulunun.
TR87 0015 7000 0000 0062 5995 39 
Sitenize destek talebi (ticket) sistemi ekler. Müşterileriniz konu ve açıklama yazarak talep açar; siz yönetim panelinden yanıtlar, durumunu değiştirir ve kayıtları arşivlersiniz.
Neler yapar?
- Sitede destek talebi formu ve talep numarasıyla takip
- Yönetim panelinde talep listesi, durum (açık, yanıtlandı, kapalı) ve öncelik
- Her yanıtta e-posta bildirimi (müşteriye ve size)
- Talebe dosya ekleme (görsel, PDF)
- Hazır yanıt şablonları
Kimler için?
Satış sonrası destek veren e-ticaret siteleri, yazılım ve hizmet firmaları için uygundur.
Kimler için?
Hemen Medya’dan aldığınız e-ticaret siteleri için ek modüldür. Sipariş sırasında modülün kurulacağı sitenizin alan adını yazın.
Süreç nasıl işler?
- 1
Siparişi verin
Hizmetin uygulanacağı sitenizin alan adını ve varsa notlarınızı yazarak siparişi tamamlayın.
- 2
Talebiniz sıraya alınır
Ödemeniz onaylandığında talebiniz ekibimize iletilir ve size onay e-postası gelir.
- 3
Teslim
Hizmet Sipariş sonrası kurulum takvimi bildirilir içinde tamamlanır. Ek bilgi veya dosya gerekirse siparişte yazdığınız e-posta adresinden size ulaşılır.