Aracı servise bırakan herkesin aklında aynı soru var: fazla para ödetecekler mi? Oto servis sitesinin asıl görevi, bu soruya girişte cevap vermek. “Güvenilir servis” yazmak bunun cevabı değil; süreci anlatmak cevap.
Süreç şöyle olabilir: araç gelir, arıza tespit edilir, yazılı teklif verilir, siz onaylarsanız iş başlar, değişen parçalar size gösterilir. Bunu üç dört cümleyle yazın. Fiyatın tamamını önceden bilemezsiniz ama periyodik bakım gibi standart işlerin başlangıç fiyatını yazabilirsiniz.
Hizmetleri tek tek sayın: periyodik bakım, motor, fren, klima gazı ve bakımı, akü, lastik ve rot-balans, elektrik-elektronik. Hangi markalara baktığınızı da yazın. “Tüm markalar” yerine “en çok şu markalara bakıyoruz” daha inandırıcı gelir. Orijinal, yan sanayi ve muadil parça farkını açıklayın, garanti sürenizi yazın.
Atölye gerçekten nasıl görünüyor?
Atölyenin, liftlerin, diagnostik cihazın ve ustaların fotoğrafı, stok araba görselinden çok daha ikna edici. Kaç yıldır bu işi yaptığınızı doğru yazın.
Randevu formu plaka, marka-model ve şikâyet sorsun. Müşterinin arıza fotoğrafı ya da videosu gönderebileceği bir WhatsApp numarası ayrıca faydalı olur. Google’daki yorumlarınız en güçlü referans; olumsuz yorumlara sakin ve çözüm odaklı cevap verin.
Oto yıkamada işler biraz farklı: paketleri (iç-dış, pasta cila, seramik kaplama, koltuk temizliği) süre ve fiyatla listeleyin, önce/sonra fotoğrafları koyun, mevsimsel kampanyaları kısa bir duyuru olarak yayınlayın.
Oto servis siteleri arasında Bölünmüş, Tek Sayfa ve Zigzag tasarımları var, oto yıkama siteleri ve lastik ve yedek parça siteleri de aynı yapıda.